Se você já comprou ou vendeu pela Shopee, com certeza viu a opção de Expresso Padrão na hora do frete. Muita gente ainda tem dúvida sobre como esse tipo de envio funciona, quem faz a entrega, se é confiável ou até mesmo se é mais rápido do que outras formas de entrega
Hoje a gente vai conversar de um jeito bem direto sobre tudo isso. Vamos explicar em detalhes como funciona o Expresso Padrão Shopee, quais são as vantagens, prazos, como rastrear seu pedido e até o que fazer caso algo dê errado. Bora entender tudo?
O que é o Expresso Padrão Shopee?
O Expresso Padrão é uma modalidade de envio criada pela própria Shopee para facilitar e agilizar as entregas no Brasil.
A Shopee não usa os Correios para esse tipo de envio. Ela trabalha com transportadoras parceiras, como a Total Express, Sequoia, Jadlog, Loggi, Tlog, entre outras.
Essas empresas pegam seu pedido no centro de distribuição ou direto com o vendedor e levam até sua casa. Tudo organizado dentro da própria plataforma Shopee.
Como funciona o Expresso Padrão na prática?
Quando você compra um produto na Shopee e escolhe o frete Expresso Padrão, o processo normalmente acontece assim:
O vendedor embala e posta o pedido num ponto de coleta da Shopee ou agenda uma coleta direta.
A transportadora parceira retira a encomenda.
O pacote vai para um centro de triagem.
Depois disso, é separado por região e enviado para o local de entrega.
O entregador parceiro faz a entrega até a sua casa.
Esse processo é todo gerenciado pela Shopee, o que dá mais segurança tanto para quem compra quanto para quem vende.
Quem faz as entregas do Expresso Padrão?
As entregas são feitas por transportadoras contratadas pela Shopee. Não é o vendedor que escolhe a empresa que vai entregar.
As principais transportadoras usadas no Expresso Padrão Shopee são:
Total Express
Sequoia
Jadlog
Tlog
Loggi
Correios (em alguns casos isolados)
Dependendo da cidade ou do estado, a Shopee escolhe a melhor opção de acordo com custo, prazo e disponibilidade.
Vantagens do Expresso Padrão Shopee
Usar o Expresso Padrão na hora de comprar ou vender traz vários benefícios que valem a pena destacar:
Para quem compra:
Rastreamento completo dentro do app
Entregas mais rápidas em comparação ao frete econômico
Proteção ao comprador garantida pela Shopee
Em alguns casos, frete grátis ou descontos de frete
Para quem vende:
Coleta em casa (dependendo do volume de vendas)
Logística organizada, sem precisar ir até Correios
Menos risco de perda de encomendas
Facilita ganhar cupons e promoções da Shopee
Como rastrear um pedido no Expresso Padrão?
O rastreamento do Expresso Padrão é super simples. Você não precisa ficar pulando de site em site como acontece em outras lojas.
Siga esse passo a passo fácil:
Abra o app da Shopee
Clique em “Minhas compras”
Selecione o pedido que deseja rastrear
A linha do tempo do rastreamento vai aparecer
Ali você consegue ver detalhes como: pedido enviado, pedido em trânsito, pedido em rota de entrega e pedido entregue.
Quanto tempo demora a entrega do Expresso Padrão?
O prazo de entrega do Expresso Padrão varia bastante dependendo de onde o produto tá saindo e pra onde ele vai.
De maneira geral, os prazos são:
Entregas dentro do mesmo estado: de 2 a 5 dias úteis
Entregas entre estados próximos: de 4 a 7 dias úteis
Entregas entre estados distantes: de 5 a 12 dias úteis
Vale lembrar que esses prazos são uma estimativa. Em épocas como Black Friday, Natal ou grandes promoções, as entregas podem atrasar um pouco.
Como funciona a coleta para vendedores?
Se você é vendedor na Shopee, entender a coleta do Expresso Padrão é fundamental.
Funciona assim:
A Shopee disponibiliza pontos de coleta ou retira direto na sua casa, dependendo do seu volume de vendas.
Se você tiver poucos pedidos por semana, precisa levar nos pontos de coleta.
Se você vender bastante (normalmente mais de 10 pedidos por semana), o entregador parceiro passa no seu endereço para buscar.
Importante: é necessário respeitar os prazos para postagem, que geralmente são de até 2 dias úteis após a venda.
Problemas comuns no Expresso Padrão e como resolver
Apesar de ser um sistema muito eficiente, às vezes podem acontecer imprevistos.
Veja os problemas mais comuns e como agir:
Pedido atrasado: espere até 2 dias depois do prazo final. Se não resolver, abra uma reclamação no app da Shopee.
Rastreamento parado: em alguns momentos o rastreio pode demorar a atualizar. Aguarde até 48 horas antes de se preocupar.
Endereço errado: se perceber o erro antes do envio, fale com o vendedor. Depois do envio, só na tentativa de entrega mesmo.
Pedido extraviado: abra uma solicitação na Shopee. Eles garantem o reembolso ou enviam o produto novamente.
Dicas para evitar problemas com o Expresso Padrão Shopee
Pra fechar bem, vamos listar algumas dicas práticas que vão te ajudar a ter uma experiência ainda melhor usando o Expresso Padrão:
Confirme sempre o endereço de entrega antes de fechar o pedido.
Prefira vendedores com boa reputação (pontuação acima de 4.5 estrelas).
Fique de olho no status do rastreamento e no prazo máximo.
Se for vendedor, embale bem seus produtos e poste dentro do prazo.
Diferença entre Expresso Padrão e Outros Modos de Envio da Shopee
Muita gente confunde o Expresso Padrão com o Econômico ou até mesmo com o Shopee Xpress. Entenda as diferenças:
Expresso Padrão: transporte mais rápido, feito por grandes transportadoras.
Econômico Shopee: frete mais barato, mas prazos bem mais longos.
Shopee Xpress: sistema próprio da Shopee, ainda não disponível em todas as regiões.
Escolher o tipo de envio certo depende da sua pressa e do valor do frete que está disposto a pagar.
Vale a pena usar o Expresso Padrão Shopee?
Se você quer receber sua compra mais rápido e com segurança, usar o Expresso Padrão Shopee é uma escolha certeira.
Para quem vende, também é ótimo, porque simplifica a logística e pode aumentar a reputação na plataforma.
Apesar de existirem casos isolados de atraso, o sistema é bem eficiente na maioria das vezes. A Shopee investe pesado para melhorar esse serviço, então a tendência é só melhorar ainda mais.
O Expresso Padrão Shopee é uma ótima opção tanto pra quem compra quanto pra quem vende. Ele traz mais agilidade, segurança e praticidade em todo o processo de envio e entrega. Entender como ele funciona ajuda a aproveitar melhor a plataforma e ter menos dor de cabeça.
Seja comprador ou vendedor, agora você já sabe como tirar o melhor proveito dessa modalidade e garantir uma experiência top dentro da Shopee.
